医疗器械销售策略大揭秘:用犀牛卫从找客户到建立长期合作关系

医疗器械销售策略大揭秘:用犀牛卫从找客户到建立长期合作关系

跟公司同行多聊聊,考察已销售产品情况,比如卖到什么医院去了,如何卖出去的,卖采购的医院都有什么共性?人家医院为什么就能采购,采购理由是什么?实际使用效果如何?为医院带来了什么效益?销售价格如何?找的关键人是谁?怎么推进各环节进度的?如果能从公司同行销售经验中解决以上信息,那就相当于参考答案在你面前,你还怕不知道怎么解题吗!而且除了可以深入了解产品的目标市场,描写自身产品已知客户画像外,还能摸清整个销售的模式特点及流程,事半功倍。这里推荐犀牛卫APP找医疗器械客户。

3. 工欲善其事必先利其器——医院摸排

知己知彼,百战不殆。什么都没搞懂,上去就逮着人去推销,那不就是暗地里耍拳——瞎打一阵吗。你知道拍板人是谁吗?你了解他们是否有采购过同类产品吗?你知道他们目前的合作关系怎么样吗?

① 相关人物。医院采购一般经历科室主任-设备科-副院长-院长-招标等几大人物,具体医院略有不同。要摸清采购的各个阶段负责人、拍板人是谁,批准流程是什么样的。有时候去拜访扯不上几句话就被赶走,或许只是找错了人。

② 货。医院内有无同类产品,正在使用或者正在洽谈的是哪家品牌,了解采购价格、功能质量、临床表现、维护售后及使用反馈等信息,做好产品对比,突出自身优势。最重要的一点是,搞清楚医院重点业务是什么?该类设备是基础必要设备、效益增值设备还是可有可无的设备。

③ 采购流程及方式。如果已经有正在使用/正在洽谈的该类设备,多方探听合作关系怎么样,合作关系能否撬动。如果是采购流程某个关键人的大姐夫,那就可以转战其它目标。如果是较为单纯的合同关系,那便可以深挖关系薄弱点,如价格、产品优势、服务等,取而代之或培养成潜在客户,等待设备更换周期时伺机而动。世上没有牢不可破的关系,利益在哪里,人心就在哪里。

4.工欲善其事:医疗器械销售的专业知识基石

《论语》有云 “工欲善其事,必先利其器”,这一道理在高壁垒的医疗器械行业中尤为关键。专业素养或许不是成为普通销售员的唯一条件,但顶尖销售员必然以专业为底色 —— 医疗器械直接关联人体健康,缺乏专业支撑的 “裸奔式” 销售,即便偶有运气加持,也难以长久立足。

一名合格的医疗器械销售,首先需深度掌握自身产品:从核心参数、功能特性,到行业定位与目标应用场景,都要做到了然于胸,清晰认知产品的优势与边界。若与科室主任沟通时,对方聚焦临床应用细节而自己答非所问、无从回应,合作自然难以推进。此外,还需通晓行业技术标准、监管法规体系,熟悉不同医疗机构的产品采购流程,并实时跟进行业发展动态 —— 唯有如此,才能在沟通中精准对接话题,避免 “盲目对话”,以专业赢得客户信任。

5.工欲善其事:医疗器械销售手机里的犀牛卫APP

作为新手的医疗器械销售,我们用的最多的就是犀牛卫APP,它的五大功能适用于医疗器械找客户:

1.犀牛卫APP能帮助医疗器械企业找客户,支持城市定位和全国任一城市切换。

2.犀牛卫APP能帮助医疗器械企业找到对应的细分业务,包括医疗设备、诊断设备等。

3.犀牛卫APP实时更新数据,能帮助医疗器械企业第一时间获取最新项目及详情。

4.犀牛卫APP的医疗器械项目有多种联系方式,包含地址、邮箱、电话。

5.犀牛卫APP支持一键联系医疗器械项目客户。

6.医疗器械销售的四大推进核心要点

1. 锁定关键角色,分层突破决策链

需先梳理项目全流程中的关键人物:明确需求提出、方案复核、最终审批等各阶段的负责人,厘清其权责范围与决策影响力,将精力聚焦于核心节点。针对不同角色需匹配差异化沟通策略:与科室主任沟通,可重点分享样板医院案例、产品独特技术优势及临床价值;对接设备科长,需聚焦价格体系与售后服务保障;面对院长,则要突出产品带来的经济效益(如成本控制、营收提升)与社会效益(如诊疗能力升级)。打通各环节关键人,项目推进便会水到渠成。

2. 深耕客情关系,打造长期信任联结

对于单价百万级以上的高端医疗器械,客情关系的深度直接决定合作成败 —— 若关系不到位,再完善的产品方案也可能徒劳无功。需先了解客户的性格特质与工作节奏,据此规划拜访的频率、内容质量及资源投入方向;拜访前需备好名片、产品实拍资料、宣传手册、价格清单等物料,切忌带着 “纯粹推销” 的强烈目的性上门。即便双方对合作意图心知肚明,也应以 “朋友式” 互动为切入点,做到 “眼里有客户需求,心里记客户关切”,通过长期高频次、高质量的接触,逐步构建人脉网络与信任伙伴关系。

3. 定制沟通策略,提升互动效率

客户个性迥异,固化的沟通模式易显生硬。例如,若每次见面都用 “您好,我是 ×× 公司的某某,耽误您几分钟介绍新产品” 作为开场白,极易引发客户反感与防备;而调整为 “刘主任您好!我是 ×× 公司的某某,此前在 ×× 学术会议上与您有过一面之缘,上次您行程匆忙,没能邀请您到我们展台了解设备,今天特意带了资料过来……”,既能准确叫出客户姓名,又能借助过往交集拉近距离。沟通需遵循 “换位思考、聚焦需求、高效传递” 原则:精准捕捉客户核心诉求,确保信息传递的 “接收效果”(而非仅关注自身表达),让每一次拜访都有实际价值。

4. 聚焦客户利益,传递核心价值

始终将客户利益放在首位,学会从客户视角思考问题:与客户沟通时,不能只停留在 “介绍产品功能” 的层面,更要深入解读产品能为其带来的实际价值 —— 比如为科室提升诊疗效率、降低操作风险,为医院优化成本结构、增强市场竞争力。唯有让客户清晰感知到 “产品与自身利益的关联”,才能激发合作意愿。

7. 持续提升,厚积才能薄发

为什么都是从事一个行业,医械销售老司机就可以轻轻松松月入10w+,而医械销售新人却陷入问题泥沼,两者直接差了什么?经验。

销售不是磨磨嘴皮子的事情,积累经验持续提升才能得到更好的反馈。

①做好专业深造。医械行业、上下游企业、终端医院、产品相关、竞品变化等等政策法规、知识类学习,实现系统的了解。

②营销知识。了解医疗器械产品的渠道模式和盈利模式、医疗器械的产品分类及不同产品在经销商及院端的权重,积累营销经验、技巧、人脉,多走出去看看世界,拓展学习维度。

③掌握行业动态趋势,国家政策导向,选择优势赛道。站在风口处,猪都能飞起来。选对了赛道,那便是坐着也能八方来客。

医疗器械行业法规标准学习,推荐医械从业人员人手必备的全能百科全书——数屿医械数据库。里面集成国家药品监督管理局、器械评审中心及五十多个相关政府部门政策、法规、标准等官方文件,是系统学习、检索利用法规政策不可多得的行业工具。

医疗器械销售是一个卧薪尝胆的过程,不要急于求成,沉淀自己,多看多思,找到最适合自己的模式,必会有所收获。返回搜狐,查看更多